Ingen udbetaling af gevinst

[hans]

Jeg benyttede mig af en meget tillokkende bonus på Belle Casino, og vandt ganske flot! Det i sig selv er godt, men nu nægter de at udbetale gevinster med en begrundelse at jeg ikke har opfyldt deres krav!!! Hvad kan jeg gøre ved det? Er der nogen måde at få dem til at udbetale?

[nolan]

Hej Hans,
Det er også sket for mig engang. Jeg troede virkelig jeg havde opfyldt alle kravene, men havde åbenbart overset en lille paragraf. Drøn irriterende. Jeg fik dog løst det ved at vende tilbage og opfylde resten. Men kun fordi jeg gjorde det hurtigt lykkedes det mig at få min gevinst ud.

Held og lykke.

[forumadministrator]

Hej Hans.
Ja, det er et velkendt og tilbagevendende problem. Oftest sker det fordi folk glemmer at læse betingelserne, eller overser noget. Prøv at skrive til deres kundeservice og hør hvad du kan gøre.

Håber det lykkedes, og næste gang husk at læse ALLE betingelserne

[louise]

Æv ja, det har jeg også været igennem. Og endda med en ganske god gevinst. Desværre lykkedes det mig ikke at løse det, da det først gik op for mig for sent. Bonusser kan være gode, man skal bare lige være opmærksom på det med småt.
Louise.